Частые вопросы о Restri
Покупка, продажа, оплата, выдача, споры и аккаунт — собрали основные ответы в одном месте и разделили их по смыслу.
Ответы, которые ищут чаще всего
Как купить товар?
Короткая инструкция от каталога до завершения заказа.
Смотреть инструкциюПроблема с оплатой
Не платите повторно, если деньги уже списались.
Смотреть ответКак начать продавать?
Создание объявления, цена, наличие и выдача.
Стать продавцомТовар не получен
Что делать до подтверждения сделки и как открыть спор.
Смотреть ответПокупка и получение
Как купить товар на Restri?
Выберите предложение, проверьте характеристики и способ выдачи, оплатите заказ внутри Restri, получите товар и подтвердите получение только после проверки. Подробная инструкция.
Когда я получу товар?
Способ выдачи указан в объявлении до оплаты. При автоматической выдаче товар передаёт система, при ручной — продавец.
Что проверить перед оплатой?
Цену, количество, сервер или другие параметры товара, характеристики продавца и способ выдачи.
Продажа и объявления
Как начать продавать?
Войдите в аккаунт, создайте объявление, выберите игру и категорию, заполните параметры, цену, наличие и способ выдачи. Подробнее о продаже.
Можно ли продать Telegram Stars?
Да. Для Telegram Stars есть отдельная категория. Указывайте актуальную цену и понятные условия выдачи.
Можно ли продать вирты или аккаунт Black Russia?
Да. Для виртов и аккаунтов Black Russia есть отдельные категории. Указывайте реальные характеристики, сервер и условия передачи.
Платёж и статус заказа
Что делать, если деньги списались, а статус не обновился?
Не оплачивайте повторно. Проверьте заказ в аккаунте и обратитесь в поддержку Restri, если статус не изменился.
Когда продавец получает средства?
После выполнения заказа и прохождения предусмотренного правилами этапа подтверждения сделки.
Где смотреть актуальный статус?
Внутри самого заказа. Ориентируйтесь на состояние сделки в Restri, а не на сообщения вне платформы.
Если что-то пошло не так
Что делать, если товар не получен или отличается?
Не подтверждайте получение, сохраните переписку внутри Restri и откройте спор в заказе. Подробнее — в условиях возвратов и споров.
Какие данные нельзя отправлять поддержке?
Не передавайте пароли, одноразовые коды, коды из почты и другие секретные данные для входа.
Где задавать вопрос по конкретному заказу?
Лучше войти в аккаунт и открыть поддержку — так обращение проще связать с нужной операцией.
Популярные разделы каталога
Разберём вопрос по вашей ситуации
Если готового ответа недостаточно, откройте поддержку и опишите, что произошло.