Чем можем помочь?

Выберите предложение, проверьте характеристики и способ выдачи, оплатите заказ внутри Restri, получите товар и подтвердите получение только после проверки. Подробная инструкция.

Способ выдачи указан в объявлении до оплаты. При автоматической выдаче товар передаёт система, при ручной — продавец.

Цену, количество, сервер или другие параметры товара, характеристики продавца и способ выдачи.

Для оформления заказа следуйте процессу авторизации на Restri. Это позволит видеть историю заказов, получать сообщения и обращаться в поддержку.

Сравните условия предложений, цену, рейтинг и отзывы продавца, характеристики товара и способ выдачи.

Продавцы самостоятельно формируют свои предложения. Цена может зависеть от количества, условий передачи и характеристик товара.

Оформляйте предложения через доступный интерфейс заказа. Возможность указать несколько единиц зависит от конкретного товара.

Это способ передачи, при котором система выдаёт товар автоматически после выполнения предусмотренных условий.

Товар передаёт продавец. Проверьте описание и условия передачи до оплаты.

Напишите в чат заказа. Если обязательства не выполнены в установленный срок, воспользуйтесь спором или обратитесь в поддержку.

Не рассчитывайте на изменение параметров уже оплаченного заказа. Обсудите ситуацию с продавцом в чате сделки и при необходимости обратитесь в поддержку.

Если заказ ещё не оплачен, проверьте возможность исправления параметров при оформлении. После оплаты согласуйте дальнейшие действия через чат заказа.

Откройте карточку объявления и проверьте метод выдачи, описание и параметры до оформления заказа.

Выберите игру, нужную категорию и предложение. Уточните сервер, количество и способ передачи, затем следуйте инструкции продавца.

Откройте категорию Telegram Stars и выберите предложение. Перед оплатой ознакомьтесь с указанными продавцом условиями получения.

Откройте категорию Robux и проверьте метод получения, требуемое количество и инструкцию конкретного предложения.

Не подтверждайте получение до проверки. Зафиксируйте фактически полученное количество, сообщите продавцу и при необходимости откройте спор.

Для вопросов по оплаченной сделке используйте чат заказа внутри Restri. Не переносите расчёты и обсуждение передачи в сторонние сервисы.

Войдите в аккаунт, создайте объявление, выберите игру и категорию, заполните параметры, цену, наличие и способ выдачи. Подробнее о продаже.

Да. Для Telegram Stars есть отдельная категория. Указывайте актуальную цену и понятные условия выдачи.

Да. Для виртов и аккаунтов Black Russia есть отдельные категории. Указывайте реальные характеристики, сервер и условия передачи.

Откройте интерфейс продажи, выберите игру и категорию, заполните название, описание, параметры, цену и способ выдачи.

Укажите основной товар, важную характеристику и количество, если оно применимо. Избегайте неподтверждённых обещаний.

Точный состав товара, способ получения, условия передачи и существенные ограничения, о которых покупатель должен знать заранее.

Создавайте предложения для действительно отличающихся товаров или условий. Не публикуйте вводящие в заблуждение дубликаты.

Дождитесь результата проверки. Если обнаружены ошибки в данных товара, исправьте их согласно требованиям площадки.

Причинами могут быть недостоверные характеристики, запрещённый товар, некорректное описание или нарушение правил платформы.

Используйте доступное редактирование объявления. Перед сохранением проверьте итоговую стоимость и условия предложения.

Используйте единицу измерения, принятую для выбранной категории. Количество в названии, параметрах и описании должно совпадать.

Обновите наличие или отключите предложение, чтобы новые покупатели не заказывали недоступный товар.

Если выбранная категория и настройки объявления поддерживают такой метод, настройте его согласно доступной форме продажи.

Откройте заказ, проверьте согласованные условия и выполните обязательства в установленный срок.

По опубликованным условиям Restri предусмотрено до 24 часов после оплаты, если другой срок прямо не указан в объявлении.

Используйте предусмотренное действие в заказе после фактической передачи товара или оказания услуги.

Проверьте статус сделки. По опубликованным условиям после отметки о выполнении покупателю предоставляется 48 часов на проверку, а затем сделка может завершиться автоматически, если спор не открыт.

Публикуйте точные характеристики, выполняйте заказы вовремя, отвечайте по существу и поддерживайте актуальное наличие.

Не оплачивайте повторно. Проверьте заказ в аккаунте и обратитесь в поддержку Restri, если статус не изменился.

После выполнения заказа и прохождения предусмотренного правилами этапа подтверждения сделки.

Внутри самого заказа. Ориентируйтесь на состояние сделки в Restri, а не на сообщения вне платформы.

Актуальные способы показаны на странице оформления заказа. Доступность конкретного метода зависит от действующих платёжных настроек.

Нет. Используйте платёжные механизмы платформы. Сторонние переводы не являются частью защищённой сделки Restri.

Проверьте окончательную сумму в интерфейсе заказа. Она может учитывать предусмотренные платформой комиссии и условия предложения.

Средства резервируются до завершения сделки или разрешения спора. Доступность средств определяется статусом операции и правилами платформы.

После оплаты средства удерживаются в рамках сопровождения сделки до выполнения предусмотренных условий.

Возможна задержка подтверждения платёжной операции. Сначала проверьте статус заказа и не отправляйте повторный платёж без проверки.

Сохраните сведения об обеих операциях и обратитесь в поддержку Restri. Не публикуйте полные платёжные реквизиты.

Проверьте сведения, доступные у платёжного провайдера и в истории заказа. Если подтверждение не удаётся найти, обратитесь в поддержку.

Причину может определять платёжный провайдер. Проверьте указанные данные и сообщение об ошибке, затем выберите доступный способ оплаты.

Вернитесь к заказу и проверьте его фактический статус, прежде чем пытаться оплатить снова.

Ориентируйтесь на суммы и условия, показанные в интерфейсе Restri при выполнении соответствующей операции.

Откройте доступный раздел баланса или вывода и следуйте предусмотренной процедуре. Доступность вывода зависит от статуса средств.

Средства могут находиться в резерве по незавершённой сделке либо под ограничением из-за проверки или спора.

Проверьте сообщение системы, статус операции и корректность введённых реквизитов. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

Частичный возврат возможен в предусмотренных правилами случаях, например при частичном исполнении заказа. Решение зависит от обстоятельств сделки.

Не подтверждайте получение, сохраните переписку внутри Restri и откройте спор в заказе. Подробнее — в условиях возвратов и споров.

Не передавайте пароли, одноразовые коды, коды из почты и другие секретные данные для входа.

Лучше войти в аккаунт и открыть поддержку — так обращение проще связать с нужной операцией.

В частности, при непередаче товара, существенном несоответствии описанию, неверных данных доступа или ненадлежащем исполнении услуги. Подробные условия опубликованы в разделе возвратов.

Например, если товар передан полностью и соответствует объявлению, а покупатель просто передумал. Каждый спор рассматривается с учётом доказательств.

Откройте соответствующий заказ и используйте предусмотренный механизм спора. Если он недоступен, обратитесь в поддержку своевременно.

Рекомендуется описать проблему в чате заказа и дать продавцу разумную возможность устранить нарушение, не пропуская срок обращения.

Подойдут скриншоты, видеозапись проверки, история переписки, сведения об ошибках и другие материалы, относящиеся к заказу.

После подтверждения или автоматического завершения сделки рассмотрение возможно только в исключительных случаях по правилам платформы.

Платформа может временно ограничить операции с деньгами по спорной сделке до завершения разбирательства.

Платформа вправе оценить имеющиеся материалы и принять решение без отсутствующих пояснений стороны.

Решение может быть принято на основании уже имеющихся сведений. Недостаток доказательств влияет на возможность подтвердить нарушение.

Да, если это соответствует обстоятельствам сделки и условиям возврата. Например, при частичном исполнении обязательств.

Пароли, коды подтверждения и данные восстановления позволяют посторонним получить доступ к аккаунту. Никому их не сообщайте.

Не переходите по сомнительным ссылкам, не раскрывайте данные входа и сообщите о ситуации через поддержку Restri.

Не отправляйте деньги вне Restri. Такие расчёты обходят предусмотренный платформой порядок сопровождения сделки.

Да. Пользовательское соглашение предусматривает ограничения при нарушениях правил, подозрительной активности и мошенничестве.

Откройте поддержку Restri и опишите обстоятельства. Не включайте в сообщение пароли, одноразовые коды и другие секретные данные.